Hoe wordt mijn bonuskorting bepaald?

Bijna elke autoverzekering kent een bonus/malusladder. Uw leeftijd, uw woonplaats, het aantal kilometers dat u jaarlijks rijdt en het aantal opgebouwde schadevrije jaren bepalen op welke trede u wordt ingeschaald. Aan de hand van de trede wordt de bonuskorting bepaald. Bij schade ‘valt’ u terug in zowel bonustrede als in schadevrije jaren.

Wat is bonusbescherming?

Bonusbescherming geldt als u op de hoogste trede van de bonus/malus-ladder staat. U krijgt de hoogst mogelijke bonuskorting. Bij een schade zal het aantal schadevrije jaren/bonustreden worden verlaagd. Het kortingspercentage blijft onveranderd.

Van welke factoren hangt de verzekeringspremie af?

De hoogte van de verzekeringspremie hangt af van een aantal factoren: merk en type auto gewicht bouwjaar nieuwwaarde uw huidige bonuskorting aantal kilometers dat u per jaar rijdt soort verzekering: wettelijke aansprakelijkheid of WA + beperkt Casco of WA + Casco (all risk) aanvullende dekkingen zoals rechtsbijstand en ongevalleninzittenden

Mijn autoruit is beschadigd en moet vervangen of gerepareerd worden. Is dit verzekerd?

Wanneer u een verzekering heeft met WA + (beperkt) Casco, bent u voor ruitschade verzekerd. Wij verwijzen u, indien u dat wenst, naar het glasherstelbedrijf dat verbonden is aan uw autoverzekering. Bij reparatie (dus geen vervanging) van de ruit door een glasherstelbedrijf, welke u vindt op uw groene kaart, is uw eigen risico nihil. Ook bij ruitbreuk in het buitenland kunt u het gratis telefoonnummer bellen. TIP: Bewaar uw groene kaart bij uw autopapieren.

Mijn auto is aangereden terwijl deze geparkeerd stond. Wat moet ik doen?

Wanneer u bij uw auto aankomt en deze blijkt beschadigd te zijn door een ander motorrijtuig, dan mag u niet gaan rijden. U moet de politie bellen om een proces-verbaal op te laten maken en 2 getuigen aanstellen die kunnen verklaren dat u uw auto onbeschadigd hebt geparkeerd en beschadigd hebt teruggevonden. Vervolgens belt u KOSTER, 0172 424244. Wij sturen u de benodigde papieren op om uw claim in te dienen bij het Waarborgfonds Motorverkeer. Op materiële schade heeft u een eigen risico.

Ik heb een aanrijding gehad. Wat moet ik doen?

Na een aanrijding vult u altijd het schadeformulier in. Zowel u als de tegenpartij dienen het formulier te ondertekenen. Wanneer er onduidelijkheid bestaat over de toedracht, adviseren wij u de politie te bellen. Op het schadeformulier kunt u de gegevens van getuigen ter plaatse noteren. Neemt u vervolgens contact op met KOSTER, telefoon 0172 424244. Wij verwijzen u, indien u dat wenst, naar het schadeherstelbedrijf dat verbonden is aan uw autoverzekering. Wanneer uw auto in zodanige staat is dat u er niet meer mee kunt rijden, belt u de alarmcentrale voor vervoer van de auto. Zet www.koster.nl/mobiel bij de favoriete pagina's van het internet van uw mobiele telefoon. Hiermee heeft u altijd toegang tot alle informatie die u nodig heeft indien u te maken krijgt met schade onderweg zoals o.a. wat te doen bij een aanrijding? TIP: Op uw groene kaart staat het telefoonnummer van de alarmcentrale. Bewaar uw groene kaart bij uw autopapieren.

Ik heb een aanrijding in het buitenland. Wat moet ik doen?

Bij een aanrijding in het buitenland moet u altijd de politie bellen en een proces-verbaal op laten maken. U vult het schadeformulier in. Zowel u als de tegenpartij dienen dit formulier te ondertekenen. Noteer de gegevens van de getuigen. Wij adviseren u vervolgens de alarmcentrale te bellen die vermeld staat op uw groene kaart. De alarmcentrale regelt voor u een garage. Wanneer uw auto niet binnen 4 dagen te repareren is, zorgt de alarmcentrale dat u en uw auto weer in Nederland komen. De autoverzekering met WA- en WA beperkt Casco-dekking dekt alleen de schade aan derden. U kunt, als er verder geen problemen zijn, uw vakantie gewoon voortzetten. Wij adviseren u echter te allen tijde een goede reisverzekering af te sluiten waarop vervangend vervoer en repatriëring verzekerd zijn. Bel KOSTER 0172 424244 of e-mail: reis@koster.nl Direct een reisverzekering afsluiten kan ook. Klik hier voor het aanvraagformulier. Indien uw mobiele telefoon beschikt over toegang tot het internet adviseren wij u om www.koster.nl/mobiel bij de favoriete pagina's van het internet van uw telefoon te zetten. Hiermee heeft u ook in het buitenland altijd toegang tot alle informatie die u nodig heeft indien u te maken krijgt met schade onderweg, ziekte of verlies van uw bagage.

Er is ingebroken in mijn auto. Is dit verzekerd?

In beperkte mate. In de meeste gevallen zijn verdwenen goederen uit de auto gedekt op de inboedelverzekering (er geldt een maximale vergoeding). Diefstal van een mobiele telefoon is niet verzekerd. Die dekking wordt wel geboden met een mobiele apparatuurverzekering. Bij inbraak in of diefstal uit de auto moet u altijd aangifte doen bij de politie. Bovendien is een schadeformulier nodig. Het schadeformulier tezamen met het proces-verbaal kunt u opsturen naar KOSTER verzekeringen b.v., Postbus 331, 2400 AH ALPHEN AAN DEN RIJN.

Ik verkoop de auto en koop een nieuwe. Moet ik opnieuw een verzekering afsluiten?

Nee. Wanneer u uw auto verkoopt en een nieuwe auto koopt, hoeft u alleen de gegevens van de nieuwe auto aan ons door te geven (houdt u het kentekenbewijs en de nieuwwaarde incl. accessoires en evt. belettering bij de hand). Wanneer u geen nieuwe auto koopt, wordt de autoverzekering opgeschort. Dit betekent dat de premie en de opgebouwde bonuskorting 3 jaar gereserveerd blijven tot het moment dat u weer een nieuwe of vervangende auto koopt.

Als ik naar het buitenland verhuis, kan ik dan mijn autoverzekering ongewijzigd voortzetten?

Nee. Wanneer u niet meer in Nederland woonachtig bent, dan kan uw auto niet meer in Nederland verzekerd zijn. Uw auto krijgt namelijk een buitenlands kenteken en zal in het desbetreffende land verzekerd moeten worden.

Ik heb een rechtsbijstandverzekering op mijn autopolis. Ben ik ook verzekerd voor een juridisch conflict met de fiets?

Nee. Een rechtsbijstandverzekering op de autopolis dekt alleen rechtsbijstand in en rond de auto. U begeeft zich waarschijnlijk ook op veel andere manieren in het verkeer; op de fiets, in de trein of bus of als passagier bij anderen. Het verkeer is een grote bron van juridische conflicten. Wij adviseren u uw huidige verzekering uit te breiden met een rechtsbijstandverzekering voor verkeersdeelnemers. Dan zijn u en uw gezin met alle aanwezige voertuigen (dus ook fietsen) het gehele jaar door verzekerd van rechtshulp en advies in het verkeer. Belt u hiervoor met KOSTER, 0172 424244 of e-mail: pakket@koster.nl

Hoeveel zitplaatsen zijn er bij een ongevalleninzittendenverzekering verzekerd?

De standaarddekking is voor 4 personen. Met een ongevalleninzittendenverzekering zijn u en uw passagiers verzekerd bij overlijden of blijvende invaliditeit ongeacht de oorzaak van het ongeval.

Kan ik mijn oldtimer goedkoper verzekeren?

KOSTER heeft speciale tarieven voor het verzekeren van uw oldtimer. Neemt u hiervoor contact op met KOSTER, telefoon 0172 424244 of vul het online offerteformulier in.

Wat biedt de bonus-/no-claimbeschermer?

Met de bonusbeschermer, ook wel no-claimbeschermer genoemd, kunt u 1 schade per jaar claimen zonder dat dit gevolgen heeft voor uw bonuskorting. Door het afsluiten van de bonusbeschermer verliest u bij schade niet direct uw opgebouwde bonuskorting. Veel verzekeringsmaatschappijen bieden een bonusbeschermer aan bij uw autoverzekering.

Ik heb een caravan gekocht. Valt dit onder de autoverzekering?

Alleen het WA-gedeelte valt onder de autoverzekering. Dat betekent dat wanneer u schade toebrengt aan derden, u voor deze schade een beroep kunt doen op de autoverzekering. De caravan moet dan wel gekoppeld zijn aan de auto. Schade aan uw eigen caravan is niet gedekt. Hiervoor kunt u een caravanverzekering afsluiten. Datzelfde geldt voor aanhangwagens, boottrailers en vouwwagens.

Ik heb een pakketverzekering. Wordt de pakketkorting verhoogd door uitbreiding van het pakket met een autoverzekering?

Het kortingspercentage wordt hoger wanneer u een rubriek toevoegt aan uw pakketverzekering. Als u nog geen autoverzekering had ondergebracht in het pakket, neemt uw korting dus toe. De meeste verzekeringsmaatschappijen hanteren de volgende rubrieken voor een pakketverzekering: Wonen (inboedel en opstal), Aansprakelijkheid, Motorrijtuigen, Rechtsbijstand en Recreatie (reis, caravan, boot en camper).

ALGEMENE TIPS

Bij diefstal van uw autoradio met een afneembaar frontje vraagt de verzekeringsmaatschappij u altijd het frontje te overleggen. Wij adviseren u te allen tijde het frontje van uw radio af te halen bij het verlaten van de auto. Laat bovendien geen goederen zichtbaar achter. Laat uw autosleutels niet achter de deur of op tafel liggen. Bij inbraak in uw huis is de kans groot dat dan ook uw auto wordt gestolen. Parkeer uw auto niet op een verlaten terrein maar zet uw auto in het zicht. Laat een startonderbreker met pincode installeren. Haal uw TomTom en de houder ALTIJD uit de auto. Zowel de TomTom als de houder zijn geliefde objecten voor dieven.

Meer informatie

Staat uw vraag er niet tussen? Neem contact op met de afdeling Schadeverzekeringen, telefoon 0172 424244 of per e-mail: schade@koster.nl KOSTER verzekeringen b.v. heeft haar dienstverlening aangepast aan de Wet op het financiël toezicht en heeft een vergunning van de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12007436 en is aangesloten bij de Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD) onder nummer 300.004399. Klik hier voor meer informatie over klachten en de KiFiD.