Met welke partijen kan ik in conflict komen?

De top 10 van conflicten in Nederland is als volgt: Uw medeweggebruiker Uw werkgever Uitkeringsinstanties De gemeente en andere overheidsinstanties Winkels en leveranciers van goederen en diensten De buren De aannemer of loodgieter De politie De woningbouwvereniging Familie

Ik heb een conflict. Wat moet ik doen?

Allereerst belt u KOSTER, telefoon 0172 424244. Als wij u doorverwijzen naar de helpdesk van de rechtsbijstandverzekeraar, gaan de juristen voor u aan de slag of wijzen u de weg. Juridische bijstand, de kosten van een procedure, alle inzet en expertise van de gespecialiseerde juristen in dienst van de rechtsbijstandverzekeraar zijn gedekt op uw rechtsbijstandverzekering. Meldt uw probleem vroegtijdig aan. Voorkomen is beter dan genezen. Wij adviseren u zelf een uitgebreid verslag te maken van de gebeurtenis(sen). Bewaart u bovendien alle bewijsstukken.

Welke personen zijn verzekerd op mijn rechtsbijstandverzekering?

Allereerst is dat de verzekeringnemer, degene die de verzekering heeft gesloten. Daarnaast zijn dat alle personen die tot het huishouden van de verzekeringnemer behoren en op diens adres wonen. Kinderen die in verband met studie elders wonen, zijn eveneens verzekerd.

Geeft mijn rechtsbijstandverzekering ook dekking in het buitenland?

Ja, de rechtsbijstandverzekering biedt dekking in alle landen van de Europese Unie. Voor kwesties in het Verkeer, waarbij uw schade verhaald moet worden, bent u bovendien verzekerd van deskundige juridische hulp in heel Europa en alle landen rondom de Middellandse Zee.

Ik heb vorige maand een rechtsbijstandverzekering afgesloten. Kan ik nu een juridisch advies vragen?

In principe nog niet. Op uw rechtsbijstandverzekering geldt een wachttijd van 3 maanden. Doet zich echter een plotselinge gebeurtenis voor die voor het afsluiten van uw rechtsbijstandverzekering niet te voorzien was, dan kunt u een beroep doen op juridisch advies door de rechtsbijstandverzekeraar.

Ik heb een advocaat nodig. Mag ik zelf een advocaat benaderen?

Nee. Met uw rechtsbijstandverzekering krijgt u bij een conflict een gespecialiseerde jurist toegewezen die in dienst is van de rechtsbijstandverzekeraar of een overeenkomst daarmee heeft. De rekeningen van een door u zelf ingeschakelde advocaat worden niet vergoed.

Ik ga scheiden. Kom ik in aanmerking voor rechtsbijstand?

Nee. Echtscheidingsprocedures, geschillen over het huwelijksvermogensrecht, beëindiging van samenleving buiten huwelijk en verplichtingen tot levensonderhoud zijn niet gedekt. Sommige rechtsbijstandverzekeringen kunnen uitgebreid worden met aanvullende pakketten. U zou dan bijvoorbeeld gebruik kunnen maken van een scheidingsbemiddelaar. Informeer bij KOSTER naar de mogelijkheden, telefoon 0172 424244 of per e-mail: schade@koster.nl

Ik heb een tweedehands auto gekocht. Nu blijkt de auto allerlei gebreken te hebben. Kom ik in aanmerking voor rechtsbijstand?

Nee. In geschillen over de aanschaf van tweedehands voer- en vaartuigen, tenzij gekocht onder schriftelijke garantie bij een officiële dealer, wordt door de verzekeringsmaatschappij geen rechtsbijstand verleend.

Meer informatie

Staat uw vraag er niet tussen? Neem contact op met de afdeling Schadeverzekeringen, telefoon 0172 424244 of per e-mail: schade@koster.nl KOSTER verzekeringen b.v. heeft haar dienstverlening aangepast aan de Wet op het financiël toezicht en heeft een vergunning van de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12007436 en is aangesloten bij de Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD) onder nummer 300.004399. Klik hier voor meer informatie over klachten en de KiFiD.