In het dienstverleningsdocument staat beschreven welke werkzaamheden wij verrichten en welke vergoeding wij daarvoor ontvangen. Als financieel dienstverlener zijn wij op grond van de Wet op het financieel toezicht (Wft) vanaf 1 juli 2009 verplicht om u in geval van advisering over of bemiddeling in complexe financiële producten deze informatie schriftelijk te verstrekken. U vindt ons dienstverleningsdocument op www.koster.nl/overkoster.
|
Het dienstverleningsdocument heeft als doel om u in een zo vroeg mogelijk stadium te informeren over onze werkzaamheden, beloningsvormen en de hoogte van onze beloning. Op deze manier kunt u zich voorafgaand aan een mogelijk advies alvast in algemene zin een beeld vormen over de kosten hiervan.
|
|
Het dienstverleningsdocument wordt voorafgaand aan de start van een adviestraject met betrekking tot een complex financieel product aan u uitgereikt. U kunt dit document ook vinden op onze website op www.koster.nl/overkoster.
|
Een complex financieel product is vaak een combinatie van soorten producten. Soorten producten zijn bijvoorbeeld sparen, verzekeren en beleggen. Als de waarde van zeker een van deze producten afhangt van de ontwikkelingen in de markt, is het complex. Een beleggingsverzekering is bijvoorbeeld complex. Bij de verzekering betaalt u een premie en een gedeelte hiervan wordt belegd. U verzekert en belegt. En de waarde van uw beleggingen hangt af van de ontwikkelingen in de markt. Andere complexe financiële producten zijn de meeste levensverzekeringen, lijfrenteverzekeringen, bankspaarproducten en hypotheken.
|
Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, dienen wij allereerst uw situatie en wensen duidelijk in kaart te brengen. Hiervoor maken wij gebruik van een wettelijk voorgeschreven klantprofiel. Een klantprofiel is een inventarisatie van uw persoonlijke en financiële situatie, uw kennis en ervaring op verzekeringsgebeid alsmede uw doelstelling en risicobereidheid. Wij stemmen vervolgens ons advies hierop af. U kunt uw klantprofiel digitaal invullen op uw KOSTER Extranet. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de meest gestelde vragen over het klantprofiel.
|
In onze brochure 'Kennismaking met KOSTER en KMP' kunt u uitgebreid nalezen waar wij voor staan, hoe onze dienstverlening is opgebouwd en welke acties wij ondernemen om uw (financiële) belangen zo goed mogelijk te behartigen. U krijgt een zo helder mogelijk beeld van wat u van ons mag verwachten, maar ook wat wij van u verwachten. Wilt u liever een brochure per post ontvangen? Neem dan contact op met ons. Telefoon 0172 424244 of e-mail: info@koster.nl
|
Staat uw vraag er niet tussen? Neem contact op met de afdeling Marketing en communicatie, telefoon 0172 424244 of per e-mail: extranet@koster.nl
KOSTER verzekeringen b.v. heeft haar dienstverlening aangepast aan de Wet op het financiël toezicht en heeft een vergunning van de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12007436 en is aangesloten bij de Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD) onder nummer 300.004399. Klik hier voor meer informatie over klachten en de KiFiD.
|
Startpagina