U heeft in het buitenland te maken gekregen met autoschade. Het is zeer belangrijk dat u, ondanks dat u misschien de taal niet spreekt, de zaak goed af te handelen. Omdat wij u niet persoonlijk kunnen helpen in het buitenland, is het zaak dat u voldoende informatie verzamelt voor de afhandeling van schade als u weer terug bent in Nederland. Zorg er bij autoschade in Europa voor dat zowel u als de tegenpartij het Europees schadeformulier ondertekent. Stappen bij autoschade in het buitenland: onderteken samen met de tegenpartij het Europees schadeformulier; probeer foto's van de situatie te maken en maak een beschrijving; bel de politie en laat deze proces-verbaal opmaken; noteer gegevens van eventuele getuigen; noteer kentekens van betrokken voertuigen; bel de alarmcentrale die op uw verzekeringsbewijs staat. Bewaar alles! Zorg dat u alle nota's van reparaties e.d. en processen-verbaal goed bewaart. Deze papieren dient u samen met het ingevulde schadeformulier bij terugkomst in Nederland op te sturen naar KOSTER. Om uw schadegeval zo adequaat mogelijk af te handelen, is het zaak dat het afhandelingsproces zo snel mogelijk in gang wordt gezet. Probeer daarom contact met ons op te nemen via schade@koster.nl. Schadeafhandeling Wij stellen alles in het werk om uw schade op een snelle en adequate manier af te handelen. Natuurlijk willen wij dit proces continu blijven verbeteren. Daarom vragen wij u na uw schadeafhandeling een korte vragenlijst in te vullen om u in de toekomst nog beter te kunnen helpen. Ga naar www.koster.nl/schadeafhandeling en laat uw mening achter.